3月27日，由中国物流与采购联合主办的“2024年全球物流技术大会”在海口举办，现场聚集了国内外物流供应链众多行业领袖及技术精英。

　　本大会以“科技YU见未来”为主题，围绕智能仓储、物流包装、运筹学、货运技术、数字供应链等议题进行讨论。货拉拉CTO张浩应邀出席，并以“AIGC在货运业务的应用实践”为主题展开演讲，分享了AIGC对货运业务的影响，首次公开货拉拉自研的货运无忧大模型。

　　张浩表示，货拉拉技术团队已构建科技物流领域行业大模型，全面赋能邀约、客服、数据分析、HR办公等多个业务领域，同时，货拉拉技术团队也在持续探索面向用户及司机侧AI助手业务可行性，实现货运行业的高质量发展。

　　据张浩介绍，AIGC已经衍生出丰富的能力矩阵且在物流行业起到颠覆式降本增效的作用。在客服邀约场景中，货拉拉已经打造了基于任务型对话的AI机器人，实现全链路自动闭环；而在办公场景中，货拉拉打造HR智能问答助手，应用AI智能招聘，成本降低近90％。

　　针对用户侧及司机侧，货拉拉技术团队还打造了多模态AI助手。在用户侧，货拉拉于app上线了“选车助手”，帮助用户根据货物智能匹配车型；在司机侧则上线了违禁品识别功能，最快1秒就能识别出违禁物品，未来还将在司机侧实现订单管理功能，可以智能提醒司机哪里有货，哪里单多，帮助司机提高接单抢单效率。

　　对于货拉拉技术的未来发展，张浩表示“货拉拉技术团队的核心使命是‘科技改变物流’，此前，货运物流行业已经基本完成了由传统货运向互联网＋货运的转变，未来，货拉拉希望能够更上一层楼，朝着AI智能货运加速迈进，打破物流的关键壁垒，为物流行业的发展贡献更多的科技力量。”

　　货拉拉企业版也在大会上亮相，并获得了“物流技术装备推荐品牌”奖项，同时重点展示了即时用车、计划用车、零担物流三大核心货运产品以及高效用车、财务管理、科技赋能等核心优势，其中在科技赋能方面，货拉拉企业版凭借智能调度，秒级响应等方式保证订单响应率，并且结合智能算法和实时路况，合理安排车辆行驶路径规划，保证物流效率，降低企业物流成本。

　　此外，货拉拉企业版通过全国海量运力网络以及专业的产品服务能力，满足企业各种用车需求，并提供多账号管理、API对接、免息账期、统一结算、货物保障、专属客服等多种增值服务，推动企业物流数字化转型。

　　货拉拉企业版自2017年上线以来，不断创新推出新的服务与产品，目前其服务的客户遍布制造、医药、家居、汽车汽配、零售等行业，其中不乏京东、蒙牛、盒马等知名企业，覆盖中国360＋城市，拥有90万＋月活司机，服务超过150万客户企业。未来，货拉拉企业版将不断创新优化自身服务能力和科技能力，提升企业货运效率，为更多企业提供更加精准、高效的物流服务。